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通常情况下我们用10086或者是1008611是主动查询服务或者是办理业务的,但是10085不同,它是提醒你升级套餐的。
刚刚评论君就接到了一个10085的电话,她说,本月评论君的消费消费已经超过100元了,建议办理98元全国不限量套餐,流量全国不限量,超过20G限速,免费通话时间300分钟等等。
在此,评论君要说的是,评论君现在的套餐是4G飞享套餐78元,全国流量不限量,超过10G限速,免费通话时间100分钟等等。评论君尤为清楚的是,本月并没有开其他业务和流量加速包之类的东西,也就是说,套餐费用只是78元,那么这超过100元的消费是怎么来的?
我是不是可以把这归结为中国移动的扣费,还可以理解为我这花费使用这么快的原因。或者是说,这是中国移动的变相营销手段,
通过这种欺骗的方式来达到诱导客户升级套餐的目的。
2、1008611和10086的区别,科普10085和10086有什么区别
这里有必要为大家科普一下:
10085也是中国移动的官方电话,它的全称是中国移动营销服务热线,也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户,中国移动还要求客服人员,只能在最合适的时间,最合适的活动,才允许向用户致电。
比如,当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时,为了帮客户省钱,10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐,在征得客户同意后,会帮助客户更改套餐,节省通讯费用。
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